Terugroeping van Nestlé NAN flesvoeding

Controleer het batchnummer

Om te controleren of uw product wordt teruggeroepen, kunt u het batchnummer vinden op de onderkant van het blik. Het bestaat uit 8 tot 10 tekens en bevat geen leestekens.

Voer hieronder het batchnummer in en klik op "Controleren".

Batch example

Waarom worden sommige partijen NESTLÉ NAN flesvoeding teruggeroepen?

Flesvoeding teruggeroepen

We hebben besloten om een terugroepactie uit te voeren voor specifieke partijen van het flesvoeding merk NAN, omdat we de mogelijke aanwezigheid van Cereulide hebben gedetecteerd in een grondstof afkomstig van een externe leverancier. De terugroepactie is gecoördineerd met de bevoegde overheid (FAVV), aangezien de gezondheid en veiligheid van uw baby onze hoogste prioriteit is.

Wat is cereulide?

Flesvoeding teruggeroepen

Cereulide is een stof van bacteriële oorsprong die voedselvergiftiging veroorzaakt en wordt geproduceerd door bepaalde stammen van het micro-organisme Bacillus cereus.

Welke producten zijn betrokken?

Flesvoeding teruggeroepen

Preventieve terugroeping van zuigelingenvoeding Nestlé NAN. Controleer of u thuis een betrokken product heeft hier: https://www.nestlebaby.be/nl/recall. Met de nieuwe aanbevelingen komen er twee extra lotnummers op de lijst van producten die moeten worden teruggeroepen: lotnummers 53370346AA en 53380346AA, NAN OPTIPRO 1, 800 g. Dit in overeenstemming met onze consequente aanpak rond niet-detecteerbare cereulideniveaus in zuigelingenvoeding.  Als het batchnummer niet betrokken is, kan uw baby de flesvoeding blijven consumeren. Alle andere producten blijven veilig te gebruiken.

Welke symptomen kan het veroorzaken?

Flesvoeding teruggeroepen

Als er symptomen optreden, verschijnen deze meestal tussen 30 minuten en 6 uur na consumptie. Mogelijke symptomen zijn ernstig braken en diarree, vaak gepaard met lusteloosheid of slaperigheid. Raadpleeg uw zorgverlener als deze symptomen optreden.

Mijn baby heeft het product geconsumeerd maar vertoont geen symptomen. Moet ik me zorgen maken?

Flesvoeding teruggeroepen

Als uw baby een product heeft geconsumeerd dat is opgenomen in de terugroepactie en geen symptomen heeft vertoond, is er geen reden tot bezorgdheid over de gezondheid van uw baby. 

Waar vind ik het batchnummer?

Flesvoeding teruggeroepen

U kan het batchnummer vinden op de onderkant van het blik. Het bestaat uit 8 tot 10 tekens en bevat geen leestekens

Welk batchnummer is getroffen?

Controleer of u thuis een  betrokken product heeft. Controleer hiervoor het batchnummer hier: https://www.nestlebaby.be/nl/recall.

Wat moet ik doen als ik een product heb gekocht of gebruikt dat in de terugroepactie zit?

Flesvoeding teruggeroepen

Betrokken producten (https://www.nestlebaby.be/nl/recall) niet consumeren. Breng de producten terug naar het verkooppunt voor terugbetaling.
We zullen het volledige bedrag terugbetalen. U kunt de terugbetaling eenvoudig aanvragen via het verkooppunt waar het product is gekocht.

Is het veilig om producten te gebruiken waarvan de batches niet zijn betrokken?

Flesvoeding teruggeroepen

Ja, dit is volledig veilig. De niet-teruggeroepen producten kunnen veilig gebruikt worden. De terugroepactie is gecoördineerd met de bevoegde overheid (FAVV) en in overeenstemming met onze strenge productkwaliteits- en veiligheidsprotocollen.

Is er alternatieve flesvoeding beschikbaar?

Flesvoeding teruggeroepen

Als het batchnummer niet betrokken is, kan uw baby de flesvoeding blijven consumeren. Neem contact op met een gezondheidsprofessional om te controleren of er alternatieve producten geschikt zijn voor uw baby.

Waar kan ik meer informatie krijgen?

Flesvoeding teruggeroepen

Mocht u nog bijkomende vragen hebben kan u onze consumentendienst contacteren via consum@be.nestle.com of op het nummer +32 (0)2 529 55 25.

Waarom krijgen sommige producten een nieuwe terugroepactie?

Flesvoeding teruggeroepen

Nestlé, als de eerste speler in de sector die dit probleem heeft geïdentificeerd en aan de signaleren heeft geslagen, heeft recentelijk opgeroepen tot een harmonisatie op Europees niveau van de manier waarop de aanwezigheid van cereulide moet worden geanalyseerd. Sinds 2 februari 2026 zijn deze modaliteiten vastgesteld door de Europese Unie, wat heeft geleid tot een aanvullende terugroepactie om de gezondheid van de consumenten te beschermen.

Welke maatregelen zijn genomen om de veiligheid in de toekomst te versterken?

Flesvoeding teruggeroepen

Wij hebben onze beschermingsmaatregelen, controleprocedures en operationele kaders verder versterkt om een nog hoger kwaliteits- en veiligheidsniveau te bereiken. Veiligheid is een engagement dat wij uiterst ernstig nemen.