FAQ Veelgestelde vragen van ouders: voeding, melk, ontwikkeling en onze producten
Als ouder is het normaal dat je je veel vragen stelt en niet altijd de antwoorden ervan weet. Maak je geen zorgen, jullie zijn niet de enige ouders in deze situatie.
Om het voor u gemakkelijker te maken, vindt u hier een lijst met vragen en antwoorden over baby's en hun ouders, gerangschikt per onderwerp.
Als uw vraag niet in de lijst is opgenomen of als u aanvullende informatie nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen. Ons team van deskundigen beantwoordt graag uw vragen.
Wie controleert de kwaliteit van de NAN‑producten?
De kwaliteit wordt in elke fase gecontroleerd, van de inkoop van ingrediënten tot het moment dat het product op de markt komt. Onze kwaliteitsverantwoordelijken, wetenschappers en productie‑experts spelen daarbij elk een belangrijke rol. Geen enkele batch wordt vrijgegeven zonder meerdere controles en validaties.
Aan welke normen voldoen de NAN‑productielocaties?
Onze productielocaties zijn FSSC 22000‑gecertificeerd, wat betekent dat ze voldoen aan internationaal erkende normen voor voedselveiligheid. Daarnaast voeren we onze eigen interne controles uit, die vaak nog strenger zijn dan de wettelijke vereisten.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat elke batch dezelfde kwaliteit heeft?
Elke batch ondergaat meer dan 1.200 kwaliteitscontroles. We testen de ingrediënten, volgen het productieproces nauwlettend en controleren het eindproduct. Omdat dit proces altijd hetzelfde is, kun je vertrouwen op de consistentie van het product.
Heb je in je eerste jaar als ouder veel emotionele pieken en dalen meegemaakt?
Ja? Het is net een achtbaan, nietwaar? Het ene moment kijk je in de ogen van dat kleine mormeltje met een explosie van liefde en het volgende moment weet je niet hoe je dit gaat overleven zonder zelf te exploderen.
Nee? Dat is indrukwekkend! Veel ouders voelen zich alsof ze in het eerste wagentje van een achtbaan zitten met alle ups, downs en vrije vallen.
Heb je überhaupt enig schuldgevoel gehad, als nieuwe ouder?
Ja? e gaan eens tellen! Weer beginnen met werken, of niet. Borstvoeding, of geen borstvoeding. Even een uur ertussenuit om af te spreken met een vriend(in) om koffie te drinken, of helemaal je vrienden niet zien... Je kunt al snel het gevoel krijgen dat je het nooit helemaal goed kan doen. Het goede nieuws is dat je niet de enige bent: de meerderheid van nieuwe ouders voelt zich schuldig, ongeacht de keuzes die ze maken. Probeer jezelf eraan te herinneren dat je je best doet, en meer kun je niet doen.
Nee? Als je ‘ja’ hebt gezegd, nemen we je dat niet kwalijk, maar petje af voor het immuun zijn voor schuldgevoelens in een tijd waarin je zo makkelijk de druk van perfectie ervaart.
Als je alles in overweging neemt, zou je dan zeggen dat jouw baby een 'gemakkelijke baby' is?
Ja? Slaapt de hele nacht door, huilt niet in het openbaar en eet wanneer wij dat doen - als dat niet makkelijk is, wat dan wel?
Nee? Dat snappen we. Ze huilen veel, eten veel en poepen veel. We vragen het nog wel eens als ze op kot gaan.
Meer informatie op theparentingindex.com
Waar vind ik het batchnummer?
Flesvoeding teruggeroepen
U kan het batchnummer vinden op de onderkant van het blik. Het bestaat uit 8 tot 10 tekens en bevat geen leestekens
Welk batchnummer is getroffen?
Controleer of u thuis een betrokken product heeft. Controleer hiervoor het batchnummer hier: https://www.nestlebaby.be/nl/recall.
Wat moet ik doen als ik een product heb gekocht of gebruikt dat in de terugroepactie zit?
Flesvoeding teruggeroepen
Betrokken producten (https://www.nestlebaby.be/nl/recall) niet consumeren. Breng de producten terug naar het verkooppunt voor terugbetaling.
We zullen het volledige bedrag terugbetalen. U kunt de terugbetaling eenvoudig aanvragen via het verkooppunt waar het product is gekocht.
Heb je je ooit alleen gevoeld in je eerste jaar als ouder?
Ja? Dat is heel normaal! De meeste moeders zeggen dat ze zich in het begin soms ook eenzaam hebben gevoeld. Zelfs als je een ander menselijk wezentje wiegt of door sociale media aan het scrollen bent, kunnen gevoelens van afzondering of isolement vaak toeslaan.
Nee? Je kunt terugvallen op de mensen om je heen! Als de eenzaamheid toeslaat, probeer je dan te concentreren op de baby in je armen, je partner naast je in bed en vriendelijke gezichten op je sociale media. Dat kan echt helpen.